La función del voluntario dentro del albergue, sería limpieza y acondicionamiento de las jaulas, cambio de agua y comida, lavado de mantas y ropa de abrigo, sociabilización de animales miedosos o desequilibrados, proporcionar juego y cariño a los animales, paseos con perros, limpieza y cepillado de perros y gatos, medicación de animales enfermos, reparación y mantenimiento del albergue, … etc. Siempre bajo la supervisión del voluntario responsable o trabajador, que pueda indicar y guiar el trabajo del día. El voluntario debe cuidar el material, procurando que cada utensilio y producto utilizado quede en el lugar destinado a ello.