Antes de comenzar el voluntariado en la asociación correspondiente, el técnico informará de los detalles de la plaza a cubrir y mantendrá una entrevista para conocer el perfil del candidato. Una vez comenzado el voluntariado el técnico estará a disposición del voluntario para resolver cualquier tipo de duda.

A su vez el voluntario podrá preguntar o comentar cualquier asunto con respecto al programa ya sea antes de comenzar el voluntariado como después de iniciar éste.